Privaatsuspoliitika

Tere tulemast Reaslimi ametlikule privaatsuslehele. See dokument selgitab selges ja läbipaistvas keeles, kuidas me kogume, kasutame, salvestame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui külastate meie veebilehte, loete meie kaalukäsitlust puudutavat harivat sisu või tellite meie looduslikku rasvapõletuspulbrit. Oleme täielikult pühendunud teie privaatsuse austamisele ning isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja kõigi kohaldatavate Euroopa andmekaitseseaduste järgimisele. See poliitika kehtib eranditult meie veebilehele ega hõlma väliseid veebilehti, milleni võite jõuda kolmandate osapoolte linkidele klõpsates. Soovitame teil enne oma andmete jagamist tutvuda iga välise saidi privaatsustavadega.

Kes on andmete vastutav töötleja

Andmete vastutav töötleja – see tähendab üksus, kes määrab kindlaks teie isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid – on seda veebilehte haldav ettevõte, mille andmed on välja toodud meie ametlikul kontaktilehel. Kui teil on küsimusi, muresid või soovite kasutada mõnda oma privaatsusõigust, saate meiega ühendust võtta kontaktivormi või sellel lehel oleva e-posti aadressi kaudu. Võime kaasata ka usaldusväärseid kolmandaid osapooli, kes aitavad meil konkreetsete ülesannetega, nagu saatmine või maksete töötlemine. Need osapooled tegutsevad volitatud töötlejatena ning on lepinguliselt kohustatud järgima meie rangeid juhiseid ja kaitsma teie andmeid sama hoolikalt kui meie ise.

Kus teie andmeid töödeldakse

Kõiki meie veebilehe kaudu kogutud isikuandmeid salvestatakse ja töödeldakse turvalistes andmekeskustes, mis asuvad Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Harvadel juhtudel, kui andmete edastamine väljapoole EMP-d on vajalik – näiteks konkreetse pilveteenuse kasutamiseks –, tagame, et vastuvõttev riik on Euroopa Komisjoni poolt tunnustatud piisava andmekaitse tasemega riigina, või rakendame ELi heakskiidetud standardsed lepingutingimused, et tagada samaväärsed kaitsemeetmed. Teie andmeid ei saadeta kunagi jurisdiktsioonidesse, mis ei vasta Euroopa privaatsusstandarditele.

Milliseid andmeid me kogume

Kogume erinevaid isikuandmete kategooriaid sõltuvalt sellest, kuidas te meie veebilehega suhtlete.

a) Automaatselt kogutavad navigatsiooniandmed

Kui sirvite meie veebilehte, salvestavad meie serverid automaatselt teatud tehnilist teavet, nagu teie IP-aadress, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem, viitavad lehed, igal lehel veedetud aeg ning teie külastuse kuupäev ja kellaaeg. Need andmed on omane interneti toimimisele ja neid ei kasutata teie isiku tuvastamiseks. Tugineme neile, et tagada veebilehe tõrgeteta töö, tuvastada ja ennetada pahatahtlikku tegevust, nagu rämpspost või häkkimiskatsed, ning koostada anonüümset statistikat, mis aitab meil kasutajakogemust parandada. Seda teavet säilitatakse ainult nii kaua, kui see on kõnealuste eesmärkide saavutamiseks rangelt vajalik.

b) Teie vabatahtlikult esitatud andmed

Kui täidate tellimisvormi meie loodusliku rasvapõletuspulbri ostmiseks, esitate meile oma eesnime, perekonnanime, tarneaadressi, e-posti aadressi ja telefoninumbri. Vajame seda teavet teie paki ettevalmistamiseks, kullerpartnerite kaudu kohaletoimetamise korraldamiseks ja teiega ühenduse võtmiseks, kui teie tellimusega peaks tekkima mõni probleem. Kuna pakume paljudes Euroopa riikides sularahamakse võimalust (tasumine kättesaamisel), ei kogu me oma veebilehel krediitkaardinumbreid ega pangarekvisiite. Kui otsustate maksta veebis, tegelevad teie makseteabega eranditult meie sertifitseeritud makselüüsi pakkujad ja me ei salvesta tundlikke finantsandmeid kunagi oma serveritesse.

c) Tervisega seotud andmed

Reaslim on toidulisand, mis on valmistatud looduslikest koostisosadest, et toetada rasvapõletust, lihaste säilitamist ja isu kontrolli tasakaalustatud toitumise ajal. Kuna tegemist on toidulisandiga, ei palu me teil esitada mingit teavet oma haigusloo, terviseseisundi või keha mõõtmete kohta. Suhtume teie poolt jagatud standardsesse kontaktandmetesse äärmise konfidentsiaalsusega ega koosta profiile, mis põhineksid eeldustel teie füüsilise seisundi, kaalu või elustiili kohta.

Miks me teie andmeid töötleme – õiguslik alus

Iga meie poolt teostatav töötlemistoiming põhineb konkreetsel GDPR-i kohasel õiguslikul alusel:

a) Lepingu täitmine

Kasutame teie nime, aadressi ja kontaktandmeid teie tellimuse täitmiseks, pulbri teieni saatmiseks ja müügijärgse klienditoe pakkumiseks. See töötlemine on vajalik teie ja meie vahelise ostulepingu täitmiseks. Ilma nende andmeteta ei saaks me teie tellitud toodet kohale toimetada.

b) Juriidiliste kohustuste täitmine

Säilitame arvete kirjeid, tehingute üksikasju ja seotud dokumente selleks perioodiks, mis on ette nähtud selle riigi maksu- ja raamatupidamisseadustega, kus meie ettevõte on asutatud. See töötlemine on kohustuslik ja sellest ei saa loobuda, kuna seda nõuab seadus.

c) Õigustatud huvi – turvalisus

Analüüsime navigatsiooniandmeid ja IP-aadresse, et kaitsta meie veebilehti pettuste, rämpsposti, automatiseeritud robotite ja küberrünnakute eest. See töötlemine teenib meie õigustatud huvi säilitada kõigi külastajate jaoks turvaline ja usaldusväärne veebikeskkond ning see ei piira teie põhiõigusi ja -vabadusi.

d) Nõusolek – turunduskommunikatsioon

Ainult juhul, kui annate meile oma selge, vabatahtliku ja teadliku nõusoleku, võime kasutada teie e-posti aadressi või telefoninumbrit, et saata teile uudiskirju, sooduspakkumisi, teateid uute toodete kohta ning kasulikke artikleid tervisliku kaalualanduse, vahelduva paastumise ja tasakaalustatud toitumise kohta. Võite selle nõusoleku igal ajal tasuta tagasi võtta, klõpsates iga e-kirja all olevas loobumislingis või võttes meiega otse ühendust. Kui nõusoleku tagasi võtate, lõpetame koheselt igasuguse turunduskommunikatsiooni.

Kuidas me teie andmeid kaitseme

Suhtume teie isikuandmete turvalisusesse väga tõsiselt. Rakendame tehniliste ja organisatsiooniliste meetmete kombinatsiooni, mis on loodud teie teabe kaitsmiseks loata juurdepääsu, juhusliku kaotsimineku, muutmise või hävimise eest. Need meetmed hõlmavad krüpteeritud ühendusi (HTTPS/TLS) kogu andmeedastuse jaoks, turvalist juurdepääsukontrolli meie sisemistele süsteemidele, regulaarseid turvaauditeid ja rangeid konfidentsiaalsuslepinguid kõigi teie andmeid käitlevate töötajate ja partneritega. Isikuandmetele on juurdepääs ainult volitatud töötajatel, kes on välja õpetatud käsitlema neid äärmise hoolikusega.

Andmete säilitamistähtajad

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide saavutamiseks, ja mitte kunagi kauem, kui seadus lubab.

• Navigatsiooniandmeid (nagu IP-aadressid ja serverilogid) säilitatakse maksimaalselt seitse päeva, välja arvatud juhul, kui turvaintsidentide uurimiseks või õigusliku taotluse täitmiseks on vaja pikemat perioodi.
• Tellimuse andmeid ja fiskaaldokumente säilitatakse kümme aastat kooskõlas riiklike maksuseadustega kehtestatud kohustuslike säilitamisaegadega.
• Turundusandmeid säilitatakse kuni kakskümmend neli kuud alates teie viimasest suhtlusest meiega või kuni võtate oma nõusoleku tagasi – olenevalt sellest, kumb saabub varem.

Kellel on juurdepääs teie andmetele

Teie isikuandmeid jagatakse ainult hoolikalt valitud vastuvõtjate rühmaga, kes vajavad neid meie nimel konkreetsete ülesannete täitmiseks. Nende hulka kuuluvad:

• Meie sisemised haldus-, klienditeenindus- ja logistikameeskonnad;
• Majutusteenuse pakkujad, kes salvestavad ja haldavad meie veebilehe infrastruktuuri;
• Kulleri- ja postiteenused, kes vastutavad teie paki kohaletoimetamise eest;
• Raamatupidamisfirmad ja maksunõustajad, kes aitavad meil täita maksukohustusi;
• Sertifitseeritud makselüüsi pakkujad, ainult siis, kui otsustate maksta veebis;
• IT-tugiettevõtted, kes aitavad meid tehnilise hooldusega rangete konfidentsiaalsuslepingute alusel.

Me ei müü, rendi ega avalda teie isikuandmeid kunagi seotud kolmandatele osapooltele nende endi turunduseesmärkidel. Iga vastuvõtja on lepinguliselt kohustatud töötlema teie andmeid ainult meie juhiste järgi ja kaitsma neid täielikus vastavuses GDPR-iga.

Rahvusvaheline andmete edastamine

Üldreeglina jäävad teie isikuandmed Euroopa Majanduspiirkonda. Kui tegevuslikel põhjustel osutub vajalikuks andmete edastamine riiki väljaspool EMP-d, teeme seda ainult juhul, kui Euroopa Komisjon on selle riigi kohta teinud piisavuse otsuse või kui oleme rakendanud asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks ELi standardsed lepingutingimused. Mõlemal juhul tagame, et teie andmed saavad kaitsetaseme, mis on põhimõtteliselt samaväärne ELi tagatuga.

Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamine

Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie sirvimiskogemust, jätta meelde teie eelistusi ja koguda anonüümset statistikat. Rangelt vajalikud küpsised on saidi toimimiseks hädavajalikud ega vaja teie nõusolekut. Analüüsi- ja sihtküpsised aktiveeritakse alles pärast seda, kui olete andnud oma selgesõnalise loa esimesel külastusel ilmuva küpsisebänneri kaudu. Täieliku ülevaate selle kohta, milliseid küpsiseid me kasutame, mis on nende eesmärk ja kuidas saate oma nõusolekut hallata või tagasi võtta, leiate meie spetsiaalsest küpsisepoliitikast, mis on lingitud iga lehe jaluses.

Teie õigused GDPR-i alusel

Euroopa Liidu andmesubjektina on teil ulatuslik õiguste kogum seoses teie isikuandmetega. Võite igal ajal:

• Taotleda kinnitust selle kohta, kas meil on teie kohta andmeid, ja saada nende koopia selges ja kättesaadavas vormingus (õigus tutvuda);
• Paluda ebaõigete või puudulike andmete parandamist või täiendamist (õigus andmete parandamisele);
• Taotleda oma andmete kustutamist, kui need ei ole enam vajalikud eesmärkide saavutamiseks, milleks neid koguti, või kui võtate nõusoleku tagasi (õigus kustutamisele ehk "õigus olla unustatud");
• Paluda meil teatud asjaoludel piirata teie andmete töötlemist, näiteks samal ajal, kui kontrollime vaidlustatud teabe õigsust (õigus töötlemise piiramisele);
• Saada oma andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale (õigus andmete ülekantavusele);
• Vaidlustada töötlemine, mis põhineb meie õigustatud huvidel, sealhulgas profileerimine, välja arvatud juhul, kui tõendame, et meil on kaalukad õigustatud põhjused, mis kaaluvad üles teie huvid (õigus esitada vastuväiteid);
• Võtta igal ajal tagasi oma nõusolek turunduskommunikatsiooniks, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist nõusolekul põhineva töötlemise seaduslikkust;
• Esitada kaebus oma riiklikule andmekaitseasutusele, kui leiate, et teie õigusi on rikutud.

Nende õiguste kasutamiseks võtke lihtsalt ühendust meie ametlikul kontaktilehel olevate andmete kaudu. Vastame teie taotlusele põhjendamatu viivituseta ja igal juhul ühe kuu jooksul, nagu nõuab GDPR.

Selle privaatsuspoliitika uuendused

Võime aeg-ajalt seda privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada muudatusi seadustes, meie äritavades või andmete töötlemise viisis. Kui teeme olulisi muudatusi – näiteks kui hakkame koguma uut andmete kategooriat või muudame töötlemise eesmärke –, postitame oma veebilehele selge teate ja palume seadusega nõutud juhtudel teil uuesti oma nõusolek anda. Soovitame teil seda lehte perioodiliselt üle vaadata, et olla kursis, kuidas me teie privaatsust kaitseme. Meie veebilehe edasine kasutamine pärast uuenduse jõustumist tähendab läbivaadatud poliitikaga nõustumist.

Nende tingimustega nõustumine

Sirvides meie veebilehte, täites meie loodusliku rasvapõletuspulbri tellimisvormi või muul viisil meie teenustega suheldes kinnitate, et olete seda privaatsuspoliitikat lugenud, mõistnud ja sellega nõustunud. Kui te ei nõustu mõne käesolevate tingimuste osaga, palume teil viisakalt mitte kasutada meie veebilehte ja mitte esitada meile oma isikuandmeid. Teie privaatsuse kaitsmine ei ole meie jaoks lihtsalt juriidiline kohustus – see on põhiväärtus, mis juhib iga meie otsust, mis puudutab teie poolt meile usaldatud teabe käsitlemist.