Politika piškotkov
Kako uporabljamo piškotke na naši spletni strani
Uvod
Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako Reaslim ("mi", "naše podjetje") uporablja piškotke in podobne tehnologije za sledenje, ko obiščete našo uradno spletno stran. Dokument je pripravljen v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) Evropske unije in Direktivo o e-zasebnosti, ki določata standarde obveščanja uporabnikov o zbiranju podatkov na spletu. Prepričani smo, da je preglednost temelj zaupanja, zato vam želimo na preprost način razložiti, kaj se dogaja v ozadju, medtem ko brskate po naših straneh, izpolnjujete naročilnico za naše naravno prehransko dopolnilo v prahu za kurjenje maščob ali berete izobraževalne članke o obvladovanju telesne teže.
Kaj so piškotki in podobne tehnologije
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto prek vašega brskalnika shrani v vašo napravo – najsi gre za računalnik, tablico ali pametni telefon. Njihov namen je shranjevanje manjših delov informacij, ki spletnemu mestu pomagajo, da si vas zapomni med obiski. Poleg klasičnih piškotkov uporabljamo tudi podobne tehnologije, kot so lokalna shramba (local storage), shramba seje (session storage) in sledilni piksli, ki opravljajo primerljive funkcije. Nekatere piškotke nastavi neposredno naše spletno mesto (lastni piškotki), druge pa zunanje storitve, ki jih vključujemo na naše strani, kot so ponudniki plačil, orodja za analitiko ali vtičniki za družbena omrežja (piškotki tretjih oseb). Piškotki lahko trajajo le za čas trenutne seje brskanja (sejni piškotki) in izginejo, ko zaprete brskalnik, ali pa ostanejo v vaši napravi dlje časa (trajni piškotki), da vas prepoznajo ob naslednjem obisku.
Upravljavec podatkov in odgovornost
Upravljavec podatkov za piškotke, ki jih neposredno nastavimo na našem spletnem mestu, je podjetje, navedeno na naši kontaktni strani. Za piškotke, ki jih nastavijo storitve tretjih oseb, kot upravljavec ali obdelovalec podatkov deluje ustrezni ponudnik storitev, odvisno od dogovora, ki ga imamo z njim. Svoje partnerje skrbno izbiramo in z njimi podpisujemo pogodbe o obdelavi podatkov, vendar nimamo neposrednega nadzora nad tem, kako uporabljajo zbrane informacije. Iz tega razloga vam toplo priporočamo, da preberete politike zasebnosti in piškotkov teh tretjih oseb, ki so povezane na dnu tega dokumenta, da boste popolnoma razumeli, kako se vaši podatki obravnavajo, ko uporabljate njihova orodja na naši spletni strani.
Kategorije piškotkov, ki jih uporabljamo
V skladu z evropskimi smernicami piškotke na naši spletni strani razvrščamo v tri glavne kategorije. Vsaka kategorija služi določenemu namenu in zanje veljajo različna pravila glede privolitve uporabnika. Te kategorije so: nujno potrebni (tehnični) piškotki, piškotki za delovanje in analitiko ter piškotki za ciljanje ali oglaševanje. V spodnjih razdelkih podrobno pojasnjujemo, kaj počne posamezna kategorija, zakaj je pomembna za vašo uporabniško izkušnjo in ali je pred namestitvijo piškotka v vašo napravo potrebno vaše izrecno soglasje.
Nujno potrebni (tehnični) piškotki
Ti piškotki so ključnega pomena za pravilno delovanje spletnega mesta in za zagotavljanje storitev, ki jih izrecno zahtevate. Ker so nepogrešljivi, zanje v skladu z Direktivo o e-zasebnosti ni potrebno vaše soglasje. Brez njih osnovne funkcije, kot so premikanje med stranmi, shranjevanje izdelkov v nakupovalni košarici, pomnjenje izbranega jezika in varno oddajanje naročilnice za naše naravno prehransko dopolnilo v prahu, ne bi delovale. Tehnični piškotki prav tako shranjujejo vašo izbiro glede soglasja za piškotke, da se obvestilo ne prikazuje znova na vsaki strani, ki jo obiščete. Ti piškotki ne sledijo vašim navadam brskanja po drugih spletnih mestih in se ne uporabljajo za trženjske namene.
Piškotki za delovanje in analitiko
Ti piškotki nam z zbiranjem anonimnih informacij pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto. Povejo nam, katere strani so najbolj obiskane, kako dolgo se uporabniki zadržijo na posamezni strani, ali naletijo na napake ter katere naprave in brskalniki so najbolj priljubljeni. Te podatke uporabljamo za izboljšanje strukture spletnega mesta, optimizacijo časa nalaganja in pisanje bolj uporabnih člankov o zdravem uravnavanju telesne teže. Vsi analitični podatki so združeni in anonimizirani, kar pomeni, da iz njih ne moremo prepoznati posameznih uporabnikov. V skladu s trenutno razlago Direktive o e-zasebnosti s strani evropskih organov za varstvo podatkov se lahko anonimizirane analitične piškotke, ki spoštujejo načela vgrajenega varstva zasebnosti, obravnava podobno kot tehnične piškotke, kljub temu pa vam prek našega obvestila o piškotkih še vedno omogočamo možnost zavrnitve.
Piškotki za ciljanje in oglaševanje
Ti piškotki spremljajo vaše vedenje pri brskanju po naši spletni strani in v nekaterih primerih tudi po drugih spletnih mestih, da bi ustvarili profil vaših zanimanj. Ta profil nam in našim oglaševalskim partnerjem omogoča, da vam prikazujemo ustrezna sporočila, promocijske ponudbe in opomnike o našem naravnem prehranskem dopolnilu za kurjenje maščob, ki ustrezajo vašim verjetnim interesom – na primer članki o občasnem postu, zdravih receptih ali ohranjanju mišične mase med kaloričnim primanjkljajem. Za razliko od tehničnih piškotkov, piškotki za ciljanje zahtevajo vaše izrecno, prostovoljno in informirano soglasje, preden se aktivirajo. Ko prvič obiščete našo spletno stran, boste videli obvestilo o piškotkih, ki vas bo pozvalo, da izberete, katere kategorije sprejemate. Če zavrnete piškotke za ciljanje, boste še vedno lahko brskali po spletnem mestu, brali vso našo vsebino in oddajali naročila, vendar ne boste videli personaliziranih oglasov. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite v panelu z nastavitvami piškotkov, ki je dostopen iz noge vsake strani.
Piškotki tretjih oseb
Nekatere funkcije na našem spletnem mestu poganjajo zunanje storitve, kot so vdelani videoposnetki, gumbi za deljenje na družbenih omrežjih, podpora v klepetu v živo in varni plačilni sistemi. Ko uporabljate te funkcije, lahko ponudnik tretje osebe v vašo napravo namesti lastne piškotke. Teh piškotkov ne nadzorujemo in nimamo dostopa do podatkov, ki jih zbirajo. Spodaj je seznam glavnih storitev tretjih oseb, ki jih vključujemo, skupaj s povezavami do njihovih politik zasebnosti in piškotkov, kjer se lahko seznanite z njihovim ravnanjem z vašimi informacijami. Zavedajte se, da ko kliknete na povezavo, ki vas odpelje z naše spletne strani, za vaše nadaljnje brskanje veljajo pravila tega zunanjega spletnega mesta, zato priporočamo, da pred deljenjem kakršnih koli osebnih podatkov preberete njihove politike.
Kako podati ali preklicati soglasje
Ob prvem obisku naše spletne strani se na dnu zaslona prikaže obvestilo o piškotkih. To obvestilo vam ponuja jasne izbire: sprejmete lahko vse piškotke, sprejmete samo nujno potrebne ali pa odprete panel s podrobnimi nastavitvami in kategorije izberete posamično. Vaša izbira se shrani v tehnični piškotek, da se obvestilo med vašim trenutnim in prihodnjimi obiski ne prikaže znova. Če si pozneje premislite, lahko panel z nastavitvami kadar koli znova odprete s klikom na povezavo "Nastavitve piškotkov", ki se nahaja v nogi vsake strani. Preklic soglasja za piškotke za ciljanje bo ustavil personalizirano oglaševanje, vendar ne bo vplival na delovanje spletnega mesta ali vašo možnost oddaje naročil.
Upravljanje piškotkov prek brskalnika
Poleg našega obvestila o piškotkih lahko piškotke nadzorujete neposredno prek nastavitev vašega spletnega brskalnika. Vsak sodoben brskalnik – vključno z brskalniki Chrome, Firefox, Safari, Edge in Opera – ponuja možnosti za ogled, brisanje, blokiranje ali dovoljevanje piškotkov za posamezno spletno mesto. Uporabljate lahko tudi zasebne ali anonimne načine brskanja (incognito), ki piškotke samodejno izbrišejo, ko zaprete okno. Natančni koraki se razlikujejo glede na brskalnik, zato priporočamo, da preverite razdelek za pomoč v brskalniku, ki ga uporabljate. Upoštevajte, da če prek nastavitev brskalnika blokirate nujno potrebne piškotke, nekateri deli našega spletnega mesta morda ne bodo več delovali pravilno in morda ne boste mogli varno izpolniti naročilnice za naše prehransko dopolnilo.
Kaj se zgodi, če onemogočite piškotke
Vpliv onemogočanja piškotkov je odvisen od tega, katero kategorijo izklopite. Če blokirate nujno potrebne piškotke, osnovne funkcije, kot so nakupovalna košarica, varno zaključevanje nakupa in jezikovne nastavitve, ne bodo delovale in ne boste mogli oddati naročila. Če onemogočite analitične piškotke, bo spletno mesto še naprej normalno delovalo, vendar bomo izgubili možnost njegovega izboljševanja na podlagi dejanskega vedenja uporabnikov. Če onemogočite piškotke za ciljanje, preprosto ne boste prejemali personaliziranih oglasov ali promocijskih opomnikov, vendar boste še vedno imeli poln dostop do vseh naših vsebin in storitev. Za najboljšo izkušnjo priporočamo, da ohranite nujno potrebne piškotke omogočene in se informirano odločite glede preostalih kategorij.
Roki hrambe piškotkov
Čas, ko piškotek ostane v vaši napravi, je odvisen od njegove vrste. Sejni piškotki se samodejno izbrišejo, ko zaprete brskalnik. Trajni piškotki imajo vnaprej določeno življenjsko dobo, ki se giblje od nekaj dni do največ trinajst mesecev, v skladu s priporočili Evropskega odbora za varstvo podatkov. Piškotkov za ciljanje ne ohranjamo aktivnih dlje, kot je potrebno za doseganje njihovega navedenega namena, zastarele piškotke pa redno pregledujemo in čistimo. Natančno trajanje vsakega piškotka, ki ga uporabljamo, si lahko ogledate v panelu s podrobnimi nastavitvami, ročno pa jih lahko kadar koli izbrišete v svojem brskalniku.
Posodobitve te politike
To politiko piškotkov lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v zakonodaji, naših poslovnih praksah ali tehnologijah, ki jih uporabljamo. Ko naredimo pomembne spremembe – na primer, če uvedemo novo kategorijo piškotkov ali spremenimo način obdelave vaših podatkov – vas bomo o tem obvestili z vidnim obvestilom na naši spletni strani in, kjer to zahteva zakon, vas bomo prosili, da ponovno podate svoje soglasje. Priporočamo, da to stran občasno pregledate, da boste na tekočem s tem, kako varujemo vašo zasebnost. Nadaljnja uporaba naše spletne strani po posodobitvi pomeni, da sprejemate spremenjeno politiko.
Vaše pravice v skladu z GDPR
Kot uporabnik v Evropski uniji imate posebne pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, vključno s pravico do dostopa, popravka, izbrisa ali omejitve obdelave vaših podatkov, pravico do prenosljivosti podatkov in pravico do ugovora obdelavi na podlagi zakonitih interesov. Prav tako imate pravico, da kadar koli prekličete svoje soglasje, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, ki je na podlagi soglasja potekala pred njegovim preklicem. Če menite, da nismo ravnali v skladu z zakoni o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri vašem nacionalnem organu za varstvo podatkov. Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte prek podatkov, navedenih na naši kontaktni strani.
Končne določbe
Ta politika piškotkov je sestavni del naše celotne politike zasebnosti, ki podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke v vseh naših storitvah. Varovanje zasebnosti naših strank je naša temeljna zaveza in vsa orodja, ki jih imamo na voljo – vključno s piškotki – uporabljamo pregledno, pošteno in s spoštovanjem do ljudi, ki nam zaupajo svojo pot do zdravja in dobrega počutja. Če imate kakršna koli vprašanja o tej politiki ali o tem, kako uporabljamo piškotke, ne oklevajte in kontaktirajte našo ekipo za podporo strankam prek kanalov, navedenih na naši uradni kontaktni strani.