Политика за бисквитки
Как използваме бисквитките на нашия уебсайт
Въведение
Тази Политика за бисквитки обяснява как Reaslim ("ние", "наш", "нас") използва бисквитки и подобни технологии за проследяване, когато посещавате нашия официален уебсайт. Документът е изготвен в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на Европейския съюз и Директивата за електронна конфиденциалност, които определят стандартите за това как онлайн бизнесите трябва да информират потребителите за събираните данни. Вярваме, че прозрачността е основата на доверието, затова искаме да обясним на достъпен език какво се случва зад кулисите, докато разглеждате нашите страници, попълвате формуляра за поръчка на нашата натурална хранителна добавка за изгаряне на мазнини или четете образователните ни статии за контрол на теглото.
Какво представляват бисквитките и подобните технологии
Бисквитките са малки текстови файлове, които уебсайтът поставя на вашето устройство – независимо дали е компютър, таблет или смартфон – чрез вашия уеб браузър. Тяхната цел е да съхраняват малки части информация, които помагат на сайта да ви "помни" между посещенията. Наред с традиционните бисквитки, ние използваме и подобни технологии като локално хранилище (local storage), сесийно хранилище (session storage) и проследяващи пиксели, които изпълняват сходни функции. Някои бисквитки се задават директно от нашия уебсайт (бисквитки на първа страна), докато други се поставят от външни услуги, които интегрираме в страниците си, като платежни процесори, инструменти за анализ или джаджи за социални мрежи (бисквитки на трети страни). Бисквитките могат да бъдат активни само за текущата сесия на сърфиране (сесийни бисквитки) и да изчезнат, когато затворите браузъра, или да останат на устройството ви за по-дълъг период (постоянни бисквитки), за да ви разпознават при следващото ви посещение.
Администратор на данни и отговорности
Администратор на данните за бисквитките, които задаваме директно на нашия уебсайт, е компанията, посочена на страницата ни за контакти. За бисквитките, поставени от услуги на трети страни, съответният доставчик на услуги действа като администратор или обработващ данните, в зависимост от споразумението, което имаме с него. Ние внимателно подбираме нашите партньори и подписваме споразумения за обработка на данни с тях, но нямаме пряк контрол върху това как те използват събраната информация. По тази причина горещо ви препоръчваме да прочетете политиките за поверителност и бисквитки на тези трети страни, които са линкнати в долната част на този документ, за да разберете напълно как се обработват вашите данни, когато взаимодействате с техните инструменти на нашия уебсайт.
Категории бисквитки, които използваме
В съответствие с европейските насоки, ние класифицираме бисквитките на нашия уебсайт в три основни категории. Всяка категория служи за конкретна цел и е обект на различни правила по отношение на съгласието на потребителя. Категориите са: строго необходими (технически) бисквитки, бисквитки за производителност и анализ, и бисквитки за насочване или реклама. В разделите по-долу обясняваме подробно какво прави всяка категория, защо е важна за вашето сърфиране и дали се изисква вашето изрично съгласие, преди бисквитката да бъде поставена на устройството ви.
Строго необходими (технически) бисквитки
Тези бисквитки са от съществено значение за правилното функциониране на уебсайта и за предоставянето на услугите, които изрично заявявате. Тъй като са незаменими, те не изискват вашето съгласие съгласно Директивата за електронна конфиденциалност. Без тях основни функции като навигация между страниците, запазване на артикули в пазарската количка, запомняне на езиковите ви предпочитания и сигурно изпращане на формуляра за поръчка на нашата натурална хранителна добавка на прах няма да работят. Техническите бисквитки също така съхраняват избора ви за съгласие за бисквитки, така че банерът да не се появява отново на всяка страница, която посещавате. Тези бисквитки не проследяват навиците ви за сърфиране в други уебсайтове и не се използват за маркетингови цели.
Бисквитки за производителност и анализ
Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт чрез събиране на анонимна информация. Те ни показват кои страници се посещават най-често, колко време потребителите остават на всяка страница, дали срещат грешки и кои устройства и браузъри са най-популярни. Използваме тези данни, за да подобрим структурата на сайта, да оптимизираме времето за зареждане и да пишем по-полезни статии за здравословен контрол на теглото. Всички данни от анализа се обобщават и анонимизират, което означава, че не можем да идентифицираме отделни потребители чрез тях. Съгласно текущото тълкуване на Директивата за електронна конфиденциалност от европейските органи за защита на данните, анонимизираните бисквитки за анализ, които спазват принципите за вградена защита на личните данни (privacy-by-design), могат да бъдат третирани подобно на техническите бисквитки, но ние все пак ви даваме възможност да се откажете чрез нашия банер за бисквитки.
Бисквитки за насочване и реклама
Тези бисквитки проследяват поведението ви при сърфиране в нашия уебсайт и, в някои случаи, в други уебсайтове, за да изградят профил на вашите интереси. Този профил позволява на нас и на нашите рекламни партньори да ви показваме подходящи съобщения, промоционални оферти и напомняния за нашата натурална хранителна добавка за изгаряне на мазнини, които съответстват на това, което вероятно ви интересува – например статии за периодично гладуване, здравословни рецепти или запазване на мускулната маса по време на калориен дефицит. За разлика от техническите бисквитки, бисквитките за насочване изискват вашето изрично, свободно дадено и информирано съгласие, преди да бъдат активирани. Когато посетите нашия уебсайт за първи път, ще видите банер за бисквитки, който ви моли да изберете кои категории приемате. Ако откажете бисквитките за насочване, все още ще можете да разглеждате сайта, да четете цялото ни съдържание и да правите поръчки, но няма да виждате персонализирани реклами. Можете да промените избора си по всяко време чрез панела за предпочитания за бисквитки, достъпен от долния колонтитул на всяка страница.
Бисквитки на трети страни
Някои функции на нашия уебсайт се захранват от външни услуги, като вградени видеоклипове, бутони за споделяне в социалните мрежи, поддръжка чрез чат на живо и сигурни платежни шлюзове. Когато взаимодействате с тези функции, доставчикът трета страна може да зададе свои собствени бисквитки на вашето устройство. Ние не контролираме тези бисквитки и нямаме достъп до данните, които те събират. По-долу е даден списък на основните услуги на трети страни, които интегрираме, заедно с линкове към техните политики за поверителност и бисквитки, където можете да научите как те обработват вашата информация. Моля, имайте предвид, че когато кликнете върху линк, който ви отвежда извън нашия уебсайт, правилата на този външен сайт важат за последващото ви сърфиране и препоръчваме да прочетете техните политики, преди да споделяте каквито и да е лични данни.
Как да дадете или оттеглите съгласието си
Когато посетите нашия уебсайт за първи път, в долната част на екрана се появява банер за бисквитки. Този банер ви дава ясен избор: можете да приемете всички бисквитки, да приемете само строго необходимите или да отворите подробния панел за предпочитания, за да изберете категориите поотделно. Изборът ви се съхранява в техническа бисквитка, така че банерът да не се появява отново по време на текущото и бъдещите ви посещения. Ако по-късно промените решението си, можете да отворите отново панела за предпочитания по всяко време, като кликнете върху линка "Настройки за бисквитки", разположен в долния колонтитул на всяка страница. Оттеглянето на съгласието ви за бисквитки за насочване ще спре персонализираната реклама, но няма да повлияе на функционалността на уебсайта или на възможността ви да правите поръчки.
Управление на бисквитките чрез вашия браузър
Освен чрез нашия банер за бисквитки, можете да контролирате бисквитките директно чрез настройките на вашия уеб браузър. Всеки съвременен браузър – включително Chrome, Firefox, Safari, Edge и Opera – предлага опции за преглед, изтриване, блокиране или разрешаване на бисквитки за всеки сайт поотделно. Можете също така да използвате режими за частно или "инкогнито" сърфиране, които автоматично изтриват бисквитките, когато затворите прозореца. Точните стъпки варират в зависимост от браузъра, затова препоръчваме да се консултирате с помощния раздел на браузъра, който използвате. Моля, обърнете внимание, че ако блокирате строго необходимите бисквитки чрез настройките на браузъра си, някои части от нашия уебсайт може да спрат да работят правилно и може да не успеете да попълните безопасно формуляра за поръчка на нашата хранителна добавка.
Какво се случва, ако деактивирате бисквитките
Влиянието от деактивирането на бисквитките зависи от това коя категория ще изключите. Ако блокирате строго необходимите бисквитки, основни функции като пазарската количка, сигурното плащане и езиковите предпочитания няма да работят и няма да можете да завършите поръчка. Ако деактивирате бисквитките за анализ, уебсайтът ще продължи да функционира нормално, но ние ще загубим възможността да го подобряваме въз основа на реалното поведение на потребителите. Ако деактивирате бисквитките за насочване, просто няма да получавате персонализирани реклами или промоционални напомняния, но все още ще имате пълен достъп до цялото ни съдържание и услуги. За най-добро изживяване препоръчваме да държите строго необходимите бисквитки активирани и да направите информиран избор за останалите категории.
Срокове на съхранение на бисквитките
Продължителността на престоя на една бисквитка на вашето устройство зависи от нейния тип. Сесийните бисквитки се изтриват автоматично, когато затворите браузъра си. Постоянните бисквитки имат предварително определен живот, който варира от няколко дни до максимум тринадесет месеца, в съответствие с препоръките на Европейския комитет за защита на данните. Ние не поддържаме бисквитките за насочване активни по-дълго, отколкото е необходимо за постигане на тяхната заявена цел, и редовно преглеждаме и изчистваме остарелите бисквитки. Можете да видите точната продължителност на всяка бисквитка, която използваме, в подробния панел за предпочитания и можете да ги изтриете ръчно от браузъра си по всяко време.
Актуализации на тази политика
Може да актуализираме тази Политика за бисквитки от време на време, за да отразим промените в закона, в нашите бизнес практики или в технологиите, които използваме. Когато правим значителни промени – например, ако въведем нова категория бисквитки или променим начина, по който обработваме вашите данни – ще ви уведомим чрез видимо известие на нашия уебсайт и, когато това се изисква от закона, ще ви помолим да дадете отново съгласието си. Насърчаваме ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани за това как защитаваме вашата поверителност. Продължителното използване на нашия уебсайт след актуализация означава, че приемате ревизираната политика.
Вашите права съгласно GDPR
Като потребител в Европейския съюз, вие имате конкретни права по отношение на вашите лични данни, включително правото на достъп, коригиране, изтриване или ограничаване на обработването на вашите данни, правото на преносимост на данните и правото на възражение срещу обработване въз основа на легитимни интереси. Също така имате правото да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласие преди неговото оттегляне. Ако смятате, че не сме спазили законите за защита на данните, имате правото да подадете жалба до вашия национален орган за защита на данните. За да упражните което и да е от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните, предоставени на нашата страница за контакти.
Заключителни разпоредби
Тази Политика за бисквитки е неразделна част от нашата обща Политика за поверителност, която описва подробно как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни във всички наши услуги. Защитата на поверителността на нашите клиенти е основен ангажимент и ние използваме всеки инструмент, с който разполагаме – включително бисквитки – с прозрачност, коректност и уважение към хората, които ни се доверяват за своя път към здравето и добрата форма. Ако имате някакви въпроси относно тази политика или за това как използваме бисквитките, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти чрез каналите, изброени на нашата официална страница за контакти.