Politica privind Cookie-urile
Cum folosim cookie-urile pe site-ul nostru
Introducere
Această Politică privind Cookie-urile explică modul în care Reaslim („noi”, „nostru”) utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire atunci când vizitați site-ul nostru oficial. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene și cu Directiva ePrivacy, care stabilesc standardele referitoare la modul în care afacerile online trebuie să informeze utilizatorii despre datele pe care le colectează. Credem că transparența stă la baza încrederii și, din acest motiv, dorim să explicăm pe înțelesul tuturor ce se întâmplă în culise în timp ce navigați pe paginile noastre, completați formularul de comandă pentru suplimentul nostru natural de ardere a grăsimilor sau citiți articolele noastre educative despre gestionarea greutății.
Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care un site web le plasează pe dispozitivul dumneavoastră — fie că este vorba de un computer, o tabletă sau un smartphone — prin intermediul browserului web. Scopul lor este de a stoca mici fragmente de informații care ajută site-ul să vă recunoască la vizitele ulterioare. Pe lângă cookie-urile tradiționale, folosim și tehnologii similare, cum ar fi stocarea locală, stocarea pe sesiune și pixelii de urmărire, care îndeplinesc funcții comparabile. Unele cookie-uri sunt setate direct de site-ul nostru (cookie-uri proprii), în timp ce altele sunt plasate de servicii externe pe care le integrăm în paginile noastre, cum ar fi procesoarele de plăți, instrumentele de analiză sau widget-urile rețelelor sociale (cookie-uri terțe). Cookie-urile pot dura doar pe parcursul sesiunii curente de navigare (cookie-uri de sesiune) și dispar când închideți browserul, sau pot rămâne pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă (cookie-uri persistente) pentru a vă recunoaște la următoarea vizită.
Operatorul de date și responsabilitatea
Operatorul de date pentru cookie-urile pe care le setăm direct pe site-ul nostru este compania menționată în pagina noastră de contact. Pentru cookie-urile plasate de servicii terțe, furnizorul respectivului serviciu acționează ca operator sau persoană împuternicită de operator, în funcție de acordul pe care îl avem cu acesta. Ne selectăm cu atenție partenerii și semnăm acorduri de prelucrare a datelor cu ei, dar nu avem un control direct asupra modului în care utilizează informațiile pe care le colectează. Din acest motiv, vă încurajăm insistent să citiți politicile de confidențialitate și privind cookie-urile ale acestor terți, care sunt disponibile prin linkuri la finalul acestui document, pentru a înțelege pe deplin cum vă sunt gestionate datele atunci când interacționați cu instrumentele lor pe site-ul nostru.
Categoriile de cookie-uri pe care le folosim
În conformitate cu liniile directoare europene, clasificăm cookie-urile de pe site-ul nostru în trei categorii principale. Fiecare categorie are un scop specific și este supusă unor reguli diferite în ceea ce privește consimțământul utilizatorului. Categoriile sunt: cookie-uri strict necesare (tehnice), cookie-uri de performanță și analiză și cookie-uri de direcționare sau publicitare. În secțiunile de mai jos, explicăm în detaliu ce face fiecare categorie, de ce este importantă pentru experiența dumneavoastră de navigare și dacă este necesar consimțământul dumneavoastră explicit înainte ca un cookie să fie plasat pe dispozitiv.
Cookie-uri strict necesare (tehnice)
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru ca site-ul să funcționeze corect și pentru a vă oferi serviciile pe care le solicitați în mod explicit. Deoarece sunt indispensabile, nu necesită consimțământul dumneavoastră conform Directivei ePrivacy. Fără ele, funcțiile de bază, cum ar fi navigarea între pagini, păstrarea articolelor în coșul de cumpărături, reținerea preferinței de limbă și trimiterea în siguranță a formularului de comandă pentru suplimentul nostru natural nu ar funcționa. Cookie-urile tehnice stochează, de asemenea, alegerea dumneavoastră privind consimțământul pentru cookie-uri, astfel încât bannerul să nu reapară pe fiecare pagină pe care o vizitați. Aceste cookie-uri nu vă urmăresc obiceiurile de navigare pe alte site-uri web și nu sunt utilizate în scopuri de marketing.
Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru prin colectarea de informații anonime. Ele ne spun care pagini sunt vizitate cel mai des, cât timp rămân utilizatorii pe fiecare pagină, dacă întâmpină erori și care dispozitive și browsere sunt cele mai populare. Folosim aceste date pentru a îmbunătăți structura site-ului, a optimiza timpii de încărcare și a scrie articole mai utile despre gestionarea sănătoasă a greutății. Toate datele de analiză sunt agregate și anonimizate, ceea ce înseamnă că nu putem identifica utilizatorii individuali din acestea. Conform interpretării actuale a Directivei ePrivacy de către autoritățile europene pentru protecția datelor, cookie-urile de analiză anonimizate care respectă principiile de protecție a datelor încă din etapa de proiectare pot fi tratate similar cu cookie-urile tehnice, dar vă oferim totuși opțiunea de a le refuza prin intermediul bannerului nostru de cookie-uri.
Cookie-uri de direcționare și publicitare
Aceste cookie-uri urmăresc comportamentul dumneavoastră de navigare pe site-ul nostru și, în unele cazuri, pe alte site-uri web, pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră. Acest profil ne permite nouă și partenerilor noștri de publicitate să vă arătăm mesaje relevante, oferte promoționale și mementouri despre suplimentul nostru natural de ardere a grăsimilor, care corespund cu ceea ce probabil vă interesează — de exemplu, articole despre postul intermitent, rețete sănătoase sau menținerea masei musculare în timpul unui deficit caloric. Spre deosebire de cookie-urile tehnice, cookie-urile de direcționare necesită consimțământul dumneavoastră explicit, liber exprimat și informat înainte de a fi activate. Când ajungeți prima dată pe site-ul nostru, veți vedea un banner de cookie-uri care vă cere să alegeți ce categorii acceptați. Dacă refuzați cookie-urile de direcționare, veți putea în continuare să navigați pe site, să citiți tot conținutul nostru și să plasați comenzi, dar nu veți vedea reclame personalizate. Vă puteți schimba alegerea în orice moment prin panoul de preferințe pentru cookie-uri, accesibil din subsolul fiecărei pagini.
Cookie-uri terțe
Unele funcții de pe site-ul nostru sunt susținute de servicii externe, cum ar fi videoclipurile încorporate, butoanele de distribuire pe rețelele sociale, asistența prin chat live și gateway-urile de plată sigure. Când interacționați cu aceste funcții, furnizorul terț poate seta propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Nu controlăm aceste cookie-uri și nu avem acces la datele pe care le colectează. Mai jos este o listă cu principalele servicii terțe pe care le integrăm, împreună cu linkuri către politicile lor de confidențialitate și privind cookie-urile, unde puteți afla cum vă gestionează informațiile. Vă rugăm să rețineți că, atunci când dați clic pe un link care vă duce în afara site-ului nostru, regulile acelui site extern se aplică pentru navigarea dumneavoastră ulterioară și vă recomandăm să le citiți politicile înainte de a partaja orice date personale.
Cum să acordați sau să retrageți consimțământul
Când vizitați prima dată site-ul nostru, un banner de cookie-uri apare în partea de jos a ecranului. Acest banner vă oferă alegeri clare: puteți accepta toate cookie-urile, le puteți accepta doar pe cele strict necesare sau puteți deschide panoul detaliat de preferințe pentru a selecta categoriile individual. Alegerea dumneavoastră este stocată într-un cookie tehnic, astfel încât bannerul să nu mai apară în timpul vizitelor curente și viitoare. Dacă vă răzgândiți mai târziu, puteți redeschide panoul de preferințe în orice moment, dând clic pe linkul „Setări cookie-uri” aflat în subsolul fiecărei pagini. Retragerea consimțământului pentru cookie-urile de direcționare va opri publicitatea personalizată, dar nu va afecta funcționalitatea site-ului sau capacitatea dumneavoastră de a plasa comenzi.
Gestionarea cookie-urilor prin browser
Pe lângă bannerul nostru de cookie-uri, puteți controla cookie-urile direct din setările browserului web. Fiecare browser modern — inclusiv Chrome, Firefox, Safari, Edge și Opera — oferă opțiuni de vizualizare, ștergere, blocare sau permitere a cookie-urilor pentru fiecare site în parte. De asemenea, puteți utiliza modurile de navigare privată sau incognito, care șterg automat cookie-urile atunci când închideți fereastra. Pașii exacți variază în funcție de browser, așa că vă recomandăm să consultați secțiunea de ajutor a browserului pe care îl folosiți. Vă rugăm să rețineți că, dacă blocați cookie-urile strict necesare din setările browserului, unele părți ale site-ului nostru ar putea să nu mai funcționeze corect și este posibil să nu puteți completa în siguranță formularul de comandă pentru suplimentul nostru.
Ce se întâmplă dacă dezactivați cookie-urile
Impactul dezactivării cookie-urilor depinde de categoria pe care o opriți. Dacă blocați cookie-urile strict necesare, funcțiile esențiale precum coșul de cumpărături, finalizarea sigură a comenzii și preferințele de limbă nu vor funcționa și nu veți putea finaliza o comandă. Dacă dezactivați cookie-urile de analiză, site-ul va continua să funcționeze normal, dar vom pierde capacitatea de a-l îmbunătăți pe baza comportamentului real al utilizatorilor. Dacă dezactivați cookie-urile de direcționare, pur și simplu nu veți primi reclame personalizate sau mementouri promoționale, dar veți avea în continuare acces deplin la tot conținutul și serviciile noastre. Pentru cea mai bună experiență, vă recomandăm să păstrați activate cookie-urile strict necesare și să faceți o alegere informată în privința celorlalte categorii.
Perioadele de retenție a cookie-urilor
Durata de timp în care un cookie rămâne pe dispozitivul dumneavoastră depinde de tipul acestuia. Cookie-urile de sesiune sunt șterse automat când închideți browserul. Cookie-urile persistente au o durată de viață predeterminată, care variază de la câteva zile până la maximum treisprezece luni, în conformitate cu recomandările Comitetului European pentru Protecția Datelor. Nu păstrăm cookie-urile de direcționare active mai mult decât este necesar pentru a-și atinge scopul declarat și revizuim și curățăm periodic cookie-urile învechite. Puteți vedea durata exactă a fiecărui cookie pe care îl folosim în panoul detaliat de preferințe și le puteți șterge manual din browser în orice moment.
Actualizări ale acestei politici
Este posibil să actualizăm această Politică privind Cookie-urile din când în când pentru a reflecta modificările legislative, practicile noastre de afaceri sau tehnologiile pe care le folosim. Când facem modificări semnificative — de exemplu, dacă introducem o nouă categorie de cookie-uri sau schimbăm modul în care vă prelucrăm datele — vă vom notifica printr-un anunț vizibil pe site-ul nostru și, acolo unde legea o cere, vă vom cere să vă dați din nou consimțământul. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu modul în care vă protejăm confidențialitatea. Utilizarea continuă a site-ului nostru după o actualizare înseamnă că acceptați politica revizuită.
Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de utilizator din Uniunea Europeană, aveți drepturi specifice în ceea ce privește datele dumneavoastră personale, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării datelor, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interese legitime. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. Dacă considerați că nu am respectat legile privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională pentru protecția datelor. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile furnizate pe pagina noastră de contact.
Dispoziții finale
Această Politică privind Cookie-urile este o parte integrantă a Politicii noastre generale de Confidențialitate, care descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale în toate serviciile noastre. Protejarea confidențialității clienților noștri este un angajament fundamental și folosim fiecare instrument la dispoziția noastră — inclusiv cookie-urile — cu transparență, corectitudine și respect pentru persoanele care ne încredințează parcursul lor spre sănătate și bunăstare. Dacă aveți întrebări despre această politică sau despre modul în care folosim cookie-urile, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți prin canalele listate pe pagina noastră oficială de contact.